Reliance的JioMart周末在200个城市上线，包括孟买，班加罗尔，德里，加尔各答以及拉贾斯坦邦和奥里萨邦的2级城镇。这是该公司在孟买郊区塔那(Thane)，新孟买(Navi Mumbai)，卡利扬(Kalyan)和唐比夫利(Dombivli)进行试点测试之后的结果。

尽管尚未提供应用程序，但消费者可以通过其网站下订单，该网站声称所提供的产品的最低零售价为最高零售价(MRP)的5%。通过其在孟买地区的试点工作，通过WhatsApp进行的订单也有可能在全国范围内推广。该平台目前销售诸如杂货，水果和蔬菜等基本产品。

“无论大小，JioMart从今天开始在200多个城镇中送货!”Reliance Retail首席执行官(杂货零售)Damodar购物中心在周六发了推文，宣布了此举。直到发稿时，Jio发言人才对TOI的电子邮件查询做出回应。目前，对于少于750卢比的订单，JioMart收取25卢比的送货费。对于高于750卢比的订单，该订单免费。在班加罗尔中部，它提供了长达两天的交货时间表。

在5月4日发布的《 TOI》杂志中，JioMart报道说，随着越来越多的客户在网上下订单，JioMart通过提高信用额度，提高商店经理和消费者激励措施在平台上扩大了基拉纳商店的数量，从而在大流行期间赢得了用户。JioMart计划利用WhatsApp在印度的4亿用户基础，这是与其竞争对手(亚马逊和Flipkart等横向电子零售商，或Bigbasket和Grofers等电子杂货商)相比的主要差异。

这种合作关系是Facebook4月份对Jio Platforms 57亿美元投资的关键要素之一。自那时以来，Jio已从KKR，General Atlantic，Vista和Silver Lake等顶级投资者手中筹集了103亿美元。

JioMart进入在线杂货零售业已经引起亚马逊印度等竞争对手的反应。这家总部位于西雅图的电子零售商的当地分支表示，其平台上已开设了5,000家本地商店，并希望进一步扩大规模。预计JioMart将主要依靠Reliance自己的零售网络来采购大多数产品，包括其自有品牌，无论这些产品是由他们(Reliance)出售还是在平台上的基拉纳商店出售。