直面亏损、行业求生 全国多家视频网站会员相继涨价
今年以来，受人工、原材料、运输等成本的持续上涨等影响，乐事、星巴克、贵州茅台、李锦记、雅诗兰黛等消费行业的大小龙头品牌纷纷宣布涨价，涉及休闲食品、饮料、白酒、调味品、日用品等多个领域。涨价背后，企业们也各有各的理由与无奈，茶颜悦色就曾表示：“市场上原材料和其他成本逐年走高，之前积累的那些红利也扛不住一系列的叠加成本。”
成本的提升也成为了困扰文娱消费市场的一大问题。以在内容投入上较大的视频领域为例，从去年12月开始，多家视频平台也相继对会员价格进行了调整。去年12月15日，爱奇艺宣布将对黄金VIP会员订阅价格进行更新；12月22日，芒果TV宣布将对PC移动影视会员价格进行调整；今年1月5日，咪咕视频宣布将对钻石会员以及通看券业务进行价格调整；4月9日，腾讯视频宣布将对腾讯视频VIP和超级影视VIP价格进行调整。
在腾讯视频的会员提价规划中，腾讯视频VIP连续套餐、腾讯视频VIP季卡与年卡以及超级影视VIP连续包月与包季等多项服务价格均有上调，其中腾讯视频VIP年卡价格上涨了5元，连续包年价格上涨20元。而用户较多选择的VIP月卡价格仍保持30元不变，超级影视VIP的多项套餐价格也未调整。这种较为平缓的涨价方式，一方面让价格维持在了用户可接受的范围内，另一方面也将在一定程度上缓解平台的成本压力。
其实，现在大众对涨价的接受度也在逐渐提高。比如对于此次腾讯视频的会员涨价，就有不少用户认为“涨价是小问题，只要能提供好内容”“没有什么不能涨的，只要平台说到做到，多搞点好剧就行”。
也有业内人士认为，无论是实体行业还是在线市场，价格的合理上浮都是符合经济规律的。价格的调整，是企业应对市场环境变化的必然选择，可以帮助企业为用户持续推出更优质的产品与服务。以视频平台为例，包括《你是我的荣耀》《扫黑风暴》《开端》《人世间》《余生，请多指教》等一系列爆款内容的持续供应，都需要高昂的内容成本投入，而会员涨价带来的收入可以大幅度改善平台亏损的情况，让平台有能力、有信心继续投入对优质内容的生产，进而为用户提供更多制作水准上乘的好内容。尤其是在动漫作品以及部分特定题材剧集的制作上，虚幻引擎技术、动作捕捉技术等先进技术的应用，大大提升了用户在虚拟场景、特效动作上的观看体验，而这些技术的应用也需要不小的成本来支撑。因此，视频平台在考量了消费者接受度、经营成本及长远发展等因素后，做出小幅提价的决定也是可以理解的。
但是，市场对涨价的理解不等于允许企业“漫天要价”，用户的消费行为说到底是为产品与服务买单，因此涨价的决定既要考虑用户的消费水平，也要考虑企业自身的质价相符，让内容服务与价格同步提升。如果没有构建起持续良性的行业竞争，没有优质内容或服务的不断输出，涨价只能让企业陷入让用户体验越来越差的恶性循环。反之，企业不断通过推出优质内容与精细化服务提升自我议价能力，涨价也将为企业撑起一片天空。
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