以“体验”创营收，看纽西之谜防晒霜如何深耕消费者渠道
在各行各业都在高速发展的当下，“快餐化”已在不知不觉中成为行事标准。但惟有一个方面不容“加速”，那就是“体验”，纽西之谜防晒霜这一产品正说明了这一问题。何为体验?体验即通过实践来认识周围的事物，也就是所说的“亲身经历”。
除了纽西之谜防晒霜，纵观整个行业，不少品类都在通过“亲身经历”来“拉拢”消费者。例如，3C数码行业通过打造线下电子产品展览，让消费者置身3C世界，以5G速度拉近与消费者的距离;服饰服装行业在门店内搭建“场景体验镜”，让消费者在店内试穿衣服后，不再单纯照镜子确认这件衣服是否合身，而是可以通过镜子中展现的不同场景，来查看衣服的适配度;家用小电器行业更是直接入驻电子产品集合店，搭配其他的家庭智能产品，为消费者营造整体化的体验场景，也就是我们常说的“场景化营销”。
“体验”的存在不单单只为“体验”，更是直接弥补了线上电商“只能看不能摸”的痛点。那么，为何各大品类都在争相抢夺“体验”这一蛋糕?探究其根本目的，无外乎为消费者带来更好的产品体验，从而促使其产生购买行为，提升品牌的销售额，达到像纽西之谜防晒霜一样的销售效果。
作为美妆护肤类目的知名品牌，纽西之谜携其爆款产品纽西之谜防晒霜，在“体验”方面是这样做的：“深耕CS渠道，打造客户满意的体验门店”。这是纽西之谜于2021年10月21日在苏州太湖国际会议中心举办的纽西之谜“轻体验时代3.0”第二届谜粉团赋能大会上提出的“体验”策略。在此那么同步一个概念，何为CS渠道?CS渠道是指“日化产品在终端销售中的化妆品店、日化店、精品店系统所构成的销售终端网络系统。从广义上来理解，化妆品CS渠道也可以理解为化妆品采用CS顾客满意为指向建立消费者渠道”。那么，纽西之谜CS渠道具体实施状况如何?未来规划如何?
通过纽西之谜公布的相关数据，可以了解到，截止到2021年11月，纽西之谜在国内一、二线城市已累计新开设了73家百货专柜，CS渠道的售后服务团队人数也由原来的70余人的小团队扩展到了上百人的服务团体。其中值得一提的是，纽西之谜在重点铺设的CS渠道中，纽西之谜防晒霜仍为重点推荐的产品之一。
放眼未来规划，纽西之谜为CS渠道在2022年树立了一个“小目标”：打造2000家致力于服务与体验的纽西之谜线下门店。近两年来，CS渠道凛冬已至，而纽西之谜在CS渠道逆市飘红，迎来爆发式增长。
相信在不久的将来，在纽西之谜品牌及纽西之谜防晒霜这样的爆款产品的带领下，国内的美妆护肤行业将共同重视起CS渠道，携手共进，打造专业的“体验”时代。
