人工智能(AI)是每个IT组织都必须具备的成功之道。或者，您可能会认为，由于持续不断的炒作而劝告该技术的重要性。

是的，人工智能可以提供商业价值。不，这不会神奇地解决组织的所有问题。

仍然可以合理地使用AI来推进您的企业系统，从而改善您的业务运营。为了了解当今企业IT可以在何处有意义地利用AI，CIO.com采访了Forrester Research的AI分析师Kjell Carlsson，Gartner的Charley Rich和IDC的Mickey North Rizza。

供应商经常声称，如果仅部署他们的产品，其商品中的一些AI秘密调味料将彻底改变您的业务。不要相信卡尔森说：“如果看起来像电影中看到的任何东西，请保持怀疑。”