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优步推出了急需的乘客安全功能

优步在乘客安全问题上采取了很多措施,但它刚刚推出了一些早该做的应用程序,并采取了其他措施来确保乘客的安全。首先,一个新的更新将允许您自动为多达五个“可信的联系人”提供警报。当您请求乘车时,系统将提示您共享旅行,并在您到达目的地时通知他们。它还提供了一种选择,只分享夜间旅行。

该应用程序很快就会得到一个新的“911救助”按钮,通过一次点击将乘客与紧急服务连接起来。为了帮助您共享信息,它将在应用程序上显示您的实时位置,无论是在地图上还是作为地址。

为了进一步加强这一系统,它与RapidSOS合作,将其与紧急情况当局合并,以便将位置和行程细节自动发送给911调度员。优步正在丹佛进行该系统的试点,但希望在评估测试后能更广泛地推广。它还与国家紧急号码协会合作创建一个数据库,以便移动用户连接到最适合地理位置的911中心。

这家拼车公司还在加强对司机的审查。Uber说,虽然它显然在有需要的司法管辖区进行背景调查,“今后,我们将积极主动地每年重新进行刑事和机动车检查,无论是否有法律义务这样做。”

最重要的是,优步正在投资技术,以帮助标志新的违法行为的司机。「我们会利用涵盖大部分新的刑事罪行的资料来源,在涉及司机时,会收到通知,并利用这些资料,协助持续推行我们的筛选标准。」目的是找出任何新的和悬而未决的刑事指控,如酒后驾驶。

几年前,优步首先成立了一个安全委员会,但它终于任命了一位主席,前国土安全部长杰·约翰逊。他将领导由道路安全、刑事司法、犯和预防家庭暴力领域专家组成的六人委员会。

新的变化是好的,但它们应该发生在很久以前。即使在Uber于2014年开始收取“安全乘车费”之后,它也从未对司机进行指纹识别或对他们进行性犯罪登记。这些疏漏导致了2850万美元的理赔款,该公司目前正面临被司机殴打的妇女的诉讼。

很难说新的步骤会在多大程度上增加安全性,但Uber显然希望乘客至少在被提示时会感到更安全,比如在乘车前通知可信的联系人。然而,考虑到优步不稳定的记录,要赢得你的信心可能还需要更多的时间。

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